
Quest’anno (2019) il Meeting è stato preceduto da un evento memorabile per l’azienda, l’inaugurazione...
MODULO BASE ENERGEST
Il modulo base Energest offre i seguenti servizi:
MY Interazione “role based” con utenti:
Servizi inclusi:
Accesso alla piattaforma Energest da parte di un numero illimitato di operatori con diversi livelli di accesso.
MODULO ADD-ON ENERGEST:
Il modulo Add-on è disponibile per i clienti che già utilizzano il modulo base e prevede:
IMPORTAZIONI INIZIALI
Importazione anagrafiche contratti, POD e clienti; Importazione fatturato attivo; Gestione del conguaglio e storico variazioni anagrafiche
CONNETTORI AGGIUNTIVI
ERP/ Gestionale contabile; Postalizzatore; Conservazione sostitutiva; Provider aggiuntivo Single Sign On OpenAuth/Openld
INTEGRAZIONE CRM DYNAMICS ONLINE
Master ENERGEST (CRM sola lettura) – replica Clienti e persone collegate (CRM: account e contatti); replica contratti; replica punti in fornitura (CRM: prodotti e numeri serie); collegamento trasparente verso back-office ENERGEST -.
Configurazione argomenti e casi – configurazione coda mail e apertura automatica casi; workflow automatico/on demand per il collegamento attività tecniche back-office ENERGEST; collegamento trasparente verso back-office ENERGEST -.
Configurazione impegni e Alert – SLA e regole di notifica; Configurazione Utenti e Team; Integrazione MS Outlook.
Non incluse la configurazione dell’area vendite e marketing; Non incluso portale creazione/monitoraggio ticket self-service.
ULTERIORI SERVIZI
Setup Host to host multibanca (UBI): a richiesta; Setup Portale Help desk self service: a richiesta; Normalizzazione fatture acquisto e controllo fatturato passivo: a richiesta; Assistenza extra: pacchetto light 20 ore; Assistenza Unlimited: a richiesta; Cicli di fatturazione aggiuntivi rispetto alla pianificazione standard;
Formazione extra giornata da remoto;Formazione extra giornata on-site; Immagine coordinata (logo, carta intestata, b.v.): a richiesta; Predisposizione ed impostazione grafica / legale modulistica: a richiesta; Pacchetto web PRO (sito WP, SEO, posta base): a richiesta.
MONITORA
Devices con SIM inclusa prepagata; Modulo assets management; Modulo gestione consumi/soglie; Riscontro orario consumi al giorno prima con device/fonti dati esterni. Monitòra è il nuovo ed innovativo sistema di controllo ideato da Enersis per le aziende che intendono seguire con regolarità il proprio consumo periodico.
Sei interessato ad avere maggiori informazioni? Compila il form. Ti richiamiamo noi!
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TEL
039.085.7993670
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